改革人事制度，铲除旧弊
当然，进军这些国家也并非一帆风顺。比如进驻在波兰地方城市波兹南（Poznan ）的普利斯通就深受与日本迥异的风土人情的困扰。这座城市里大约共有30名日本人，其中半数来自普利斯通。走在街上，当地的居民都会好奇地盯着这些日本人看。大人还好，小孩子们有时会围上来，一举一动都不放过地盯着看，再加上当地冬天异常寒冷，因此当地的日本员工很少上街。
普利斯通于1998年与当地的国营轮胎公司成立了合资公司，并在2000年购买了对方的出资部分，并同时收购了厂房和部分设备。目前主要生产面向欧洲市场的高性能轮胎。
在共产主义时代，干多干少在工资上几乎没有多大的差别。工会的的力量也很强大，即使缺勤，国家也照样发放工资，因此缺勤率非常高。普利斯通在正式进驻波兰时全面雇用了新员工，但也受到了这一陈弊的影响。
因此，公司的龙川博爱总经理坚决采取了全新的人事任免制度。以前，在波兰特别看重学历，不是大学毕业就不能进入公司的管理层。龙川总裁为了调动生产一线的积极性，大胆起用虽无大学文凭但工作态度好，且在生产一线享有盛誉的工人。龙川总裁说：“工厂内部对此也有过反对意见。但后来大家发现员工们看到非大学毕业生也走上管理岗位后，劳动热情顿时高涨起来”。
为了克服种种文化差异，各公司可谓是费尽心机。1996年在捷克成立的松下电器产业电视生产子公司是首家正式进军捷克的日本企业，2001年业绩骄人，年产量达到120万台，堪称日本企业的典范。来这里参观取经的日本公司络绎不绝。
即使是如此成功的企业也曾为前共产主义时代遗留下来的问题而烦恼过。例如，在旧体制下不允许人们自由聚会、讨论问题，因此即使想在生产一线开展小团体活动，也必须首先申请成立团体才能组织活动。为了激发职员的竞争意识、降低缺勤率，该公司试用了表彰制度及全勤津贴等各种方法。
深受治安恶劣的困扰
另一方面，在捷克和匈牙利等国家，随着进驻的日美欧企业逐渐增多，录用当地人材变得越来越困难。为了留住人材就必须提高待遇，比如接受工人的要求支付临时津贴、为管理人员配车等等。
松下电器生产子公司副总裁朝日忠表示：“估计不久的将来劳动成本还要上涨。为了在劳动成本上涨之前能够在这一工厂开发出新产品，我们将尽快强化研究开发部门的实力”。该工厂正在自主进行开发设计，今年将推出2款新产品。另外，2000年还在工厂附近设立了一家交互电视技术研究所，确立了与德国研究基地合作开展尖端技术的研究体制。
另外，在生活方面也存在困难。松下电器捷克工厂感到头痛的是从日本派遣来的职员子女的教育问题。该工厂位于离首都布拉格乘车1个多小时的小镇上。该工厂的一户日本家庭将两个孩子送到了当地的学校，接受捷克教育。不过，这种情况属于例外，家有学龄儿童的孩子的日本职员不得不做出选择：要么把家安在布拉格每天往返上班，要么只身赴任、住在小镇上。
在中东欧，另外一件烦心事就是专门针对日本人的盗窃。由于当地市民的收入水平很低，因此如果在这里还象在日本购物一样大手大脚的话，就会非常显眼。中东欧各国均设有法国或英国的著名超市，所以能够以非常低廉的价格买到和巴黎或伦敦差不多的日用品。但如果在超市买上20条冷冻虾，收款台有工作人员就会问：“真的要买这么多吗？干什么用？”。
另外，汽车被盗并不是什么稀罕事，甚至还发生过因长期出差无人在家，结果从家具到车库的车被洗劫一空的事情。由于这里的东方人少，因此日本人特别显眼，从日常生活到购物方法都不能掉以轻心，的确很不舒服。
提供投资合作中介服务
尽管如此，外资依然滚滚涌入。预计2002年对东欧地区的直接投资将再创新高。另外，越来越多的企业开始避开劳动力价格开始上涨的国家，进驻更靠东的国家，例如远离欧盟的罗马尼亚等国家。据日本贸易振兴会调查，罗马尼亚的一线工人的月薪为117美元，比中国的146美元还要低。受此影响，越来越多的日本公司开始研究在罗马尼亚当地设立家电组装工厂的可行性。
在罗马尼亚还出现了为外资企业与当地企业的合作提供中介服务的风险企业。这些公司制作有意与外资企业合作的罗马尼亚企业目录，然后销售收录这些内容的光盘及书籍。该公司总裁德米特里?伊恩（音）说：“以意大利及德国企业为中心，进军罗马尼亚的企业急剧增加。亚洲企业方面，（韩国的）大宇汽车已经在罗马尼亚获得了良好的业绩”。
虽然罗马尼亚拥有联合石油（U-Petroleum）等原油开采设备世界级制造商，但如果实地去看一看的话，就会发现与日本70年代的钢铁厂相似，能够改进的余地非常大。罗马尼亚民营化及投资厅长官特拉伊安?伊奥尔达尼斯克（音）充满信心地说：“我们渡过了实现民主化后的最严峻时期，目前正在采取积极吸引外资的措施。我们的发展潜力是无限的”。
8月份捷克等国家遭受了水灾，部分地区损失惨重。但受灾地区仅限河流沿岸，恢复工作也正在有条不紊地进行。
对日本人而言，在心理上中东欧依然是非常遥远的地区。但今年7月份天皇夫妇首次访问了中东欧国家。同时，9月份日本经团联也派遣考察团赴该地区，可以说两地间的商务往来正日趋密切。
东芝在日本国内的发电所中采用的涡轮机就使用了波兰产的钢材。很少有人会注意到就连平时所用的电也是使用中东欧的产品生产出来的。虽然人们对中东欧尚不熟悉，但是毋容置疑的是：今后日本与中东欧间的商务往来会越来越密切。（全文完）